Агенция за социално подпомагане (АСП)
=====================================

Вид организация: Агенция
Обхват: Национално
Част от: Министерство на труда и социалната политика (МТСП) (https://podaisignal.clevertogether.net/organisations/261.txt)

ОПИСАНИЕ
Изпълнява държавната политика по социално подпомагане; осигурява социални помощи и услуги; контролира дейността на дирекциите „Социално подпомагане“; осъществява индивидуални оценки на хора с увреждания; предоставя анализи и данни; администрира програми за храни и материално подпомагане.

ТЕМИ, ПО КОИТО ПРИЕМА СИГНАЛИ
- Дискриминация
- Достъпна среда
- Корупция и злоупотреба с власт
- Социални услуги

ВИДОВЕ СИГНАЛИ
Подпомагане на лица и семейства в затруднение; социални помощи; семейни помощи за деца; закрила на детето; права на хора с увреждания; приемна грижа; индивидуални оценки; достъп до социални услуги.

Социално подпомагане, злоупотреби с помощи, неправомерно поведение на служители в дирекциите, проблеми при оценка на потребности, достъп до социална услуга, дискриминационно отношение.

КАК ДА СЕ ПОДАДЕ СИГНАЛ
Сигналите се подават: • онлайн чрез сайта на агенцията; • по имейл; • директно в съответната регионална дирекция „Социално подпомагане“ (РДСП) или общинска дирекция (ДСП) – лично, по телефона или на електронна поща; • по пощата.

КАКВО Е НЕОБХОДИМО ПРИ ПОДАВАНЕ
При подаване на сигнал е необходимо: • трите имена на подателя (освен при анонимен сигнал); • данни за контакт; • описание на нарушението, място, време, лица, доказателства; • приложени документи или файлове (ако има); • подпис (електронен при онлайн форма).

АНОНИМЕН СИГНАЛ
Да – възможно е подаване на анонимен сигнал, но при анонимни сигнали не се дължи задължителен отговор.

КАКВО ДА ОЧАКВАМ СЛЕД ПОДАВАНЕ
Отговорът се дава в срок до 2 месеца съгласно чл. 57 от Административнопроцесуалния кодекс (АПК); ако е подаден сигнал по ЗЗЛПСПОИН – в срок по чл. 17 от същия закон (до 3 месеца).

ЕСКАЛАЦИЯ, АКО НЯМА ОТГОВОР
1. Министерство на труда и социалната политика
2. Омбудсман на Република България или съдебен контрол по реда на АПК

КОНТАКТИ
Централа
Телефон: 02 935 05 18 02 81 19 607 02 81 19 663
Имейл: ok@asp.government.bg
Адрес: Централа: гр. София, ул. „Триадица“ №2 + всички регионални дирекции в областните градове (виж териториални структури)

Контакт
Имейл: dsp-plovdiv@asp.government.bg

Контакт
Имейл: dsp-varna@asp.government.bg

Контакт
Имейл: dsp-burgas@asp.government.bg

ВРЪЗКИ
Уебсайт: https://asp.government.bg/https://asp.government.bg/bg/zashita-na-podavashite-signali-po-zzlpspoin/

РАБОТНО ВРЕМЕ
Понеделник: 09:00–17:30
Вторник: 09:00–17:30
Сряда: 09:00–17:30
Четвъртък: 09:00–17:30
Петък: 09:00–17:30

ЗАБЕЛЕЖКИ
Обхват: Национално, с регионални и общински структури (дирекции „Социално подпомагане“ във всеки град)

Правна защита: Защитата е уредена по Закона за защита на лицата, подаващи сигнали или публично оповестяващи информация за нарушения (ЗЗЛПСПОИН). АСП има специална секция „Защита на подаващите сигнали“.

Последна промяна: 23.09.2026
Адрес на тази страница: https://podaisignal.clevertogether.net/organisations/262.txt